Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların hızlı, esnek ve çoğu zaman daha az maliyetli şekilde çözülmesini sağlayan etkili bir yöntemdir. Ancak sürece başlamadan önce bazı temel noktaları bilmek, daha verimli ve sağlıklı bir sonuç elde etmenize yardımcı olur.
1. Gönüllülük Esastır
Arabuluculuk süreci tarafların gönüllü katılımına dayanır. Taraflar istedikleri zaman süreci başlatabilir, sürdürebilir ya da sonlandırabilir.
2. Tarafsızlık ve Bağımsızlık
Arabulucu, hiçbir tarafın yanında yer almaz. Süreci adil şekilde yönetir ve her iki tarafın da eşit söz hakkına sahip olmasını sağlar.
3. Gizlilik İlkesi
Arabuluculuk sürecinde paylaşılan bilgiler gizlidir. Bu durum, tarafların daha açık ve rahat iletişim kurmasına olanak tanır.
4. Hızlı ve Ekonomik Çözüm
Mahkeme süreçlerine kıyasla çok daha kısa sürede sonuç alınabilir. Aynı zamanda masraflar da genellikle daha düşüktür.
5. Esnek Süreç Yapısı
Arabuluculukta katı kurallar yoktur. Süreç, tarafların ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilir.
6. Kazan-Kazan Yaklaşımı
Amaç bir tarafın kazanması değil, her iki tarafın da kabul edebileceği ortak bir çözüm bulmaktır.
7. Hukuki Bağlayıcılık
Taraflar anlaşmaya vardığında hazırlanan anlaşma belgesi, gerekli şartlar sağlandığında hukuken bağlayıcı hale gelebilir.